打造“商务为民”的绿色窗口
时间：2020.12.23信息来源：
自进驻政务服务大厅工作组已百天，我从精政策、学业务、讲规矩、树形象等几方面扎扎实实下了一番功夫。先后办理了40多件境外投资和援外事项，境外投资备案金额累计达8.6亿美元，解答企业问询百余次。
外经处处长李彦哲同志耐心指导并为我梳理有关境外投资政策文件和政务服务工作规范，提出工作要求。王晓东同志手把手传帮带，使我很快进入角色。在工作组首席代表张志华同志的带领下，从相关政策规定抓起，一个个梳理，一件件实战，一条条论证，理论和审核实践融会贯通，从每一个项目中掌握政策的精髓。
虚心向领导和同志们学业务，学流程、学知识、学技能，从每个项目涉及业务中学金融、外汇管理等专业知识，练内功，更好地为企业服务。遇到长城汽车并购国外企业项目，即刻研究学习并购知识。遇到企业注销境外企业情形，涉及外汇管理问题，在处领导的带领下，赴省外管局座谈了解外汇管理相关业务。
做到守纪律、明责任、严管理，甘于奉献，以共产党员讲规矩守底线要求，把好关，服好务。到大厅工作以来，因很多特别流程事项，多次往返于机关和政务大厅，及时向厅领导和处领导请示工作，守规矩严管理。
作为工作组一员，深知自己的言行就是商务厅的口碑，从接听电询小事做起，耐心细致解答，不厌其烦沟通，做企业的“知心大姐”，内提素质，外树形象。秦皇岛一家企业拟注销境外投资企业，先电话咨询后，我得知她特意来政务大厅，便主动过去看她的资料，告诉她需补充哪些，她感动得深深鞠躬表示感谢，她的举动给我触动很大，更加坚信了做好“商务为民”工作的决心。